Nuevos estilos de comunicación rápida

Artículo extraído del blog Crear Mi Empresa

 http://www.crearmiempresa.es/article-codigo-bidi-113277745.html

Un código Bidi es un sistema de codificación, parecido a un código de barras, pero bidimensional. Al nivel de estructura se asemeja mucho a un código QR, pero la diferencia con este último resida en los derechos de uso.

Por un lado, el código QR es un sistema abierto (pese a que fuera desarrollado por una filial de Toyota, esta empresa decidió no aplicar sus derechos de autor). Esto significa que cualquier usuario puede crear sus propios códigos QR de forma gratuita (gracias a aplicaciones específicas), y sobre todo leerlos y tener acceso a la información que contienen de forma totalmente gratuita.

En el otro lado, el código Bidi es un sistema cerrado. Es un protocolo que funciona bajo los derechos de autor de cada una de las operadoras de telefonía móvil de España. En el inicio, no exisitía una sola codificación sino que cada operadora tenía su propio sistema. Cuando vieron los problemas que implicaba (imposibilidad de leer la información entre usuarios de diferentes proveedores) se unieron usando el protocolo de Movistar, el Bidi.

Un sistema de pago

Las operadoras españolas quieren sacar dinero del código Bidi, y por eso han diseñado un sistema que implica pagar por el uso. Por ejemplo, si quieres crear tu propio Bidi tienes que mandar un mensaje de texto (con su respectivo coste). Y si quieres leer la información que se esconde tras el código, entonces necesitas la aplicación específica que solo te puede proporcionar tu operador de telefonía móvil.

¿Cómo diferenciar Bidi y QR?

En el aspecto los dos códigos son iguales, como hemos dicho antes lo que les diferencia es el sistema gratuito o de pago. Pero también sería un exceso afirmar que las operadoras cobran por el mismo servicio que te puede ofrecer cualquier página web gratis. En realidad el código Bidi suele ser acompañado de servicios, como por ejemplo unas estadísticas detalladas de tráfico, algo que una web generadora de QR no te suele dar.

¿Qué deberías usar?

El intento de imponer el formato Bidi sobre el QR parece un nuevo intento de las grandes operadoras de poner puertas al campo. Parece evidente que a la larga un sistema gratuito e internacional tiene muchas más posibilidades de imponerse como el estándar en la materia. En mi opinión, es mucho más acertado optar por el Quick Response que por el Bidi.

Oteando la información constantemente

Quizás la mejor visualización del peso relativo de ambos formatos son las búsquedas en Google. En España, el código bidi suma 4.400 consultas al mes (lo que no es nada malo), pero es que su competidor libre de derecho el código QR representa casi el triple de volumen, unas 12.100 búsquedas al mes.

Pero dado que los códigos Bidi son QR y que las personas usan un término para referirse al otro, hoy en día es difícil hacer una diferencia lingüística. El sistema que se ha impuesto es el código QR en su globalidad, y el nombre Bidi es solo una marca comercial que explota servicios adicionales entorno al QR.

¿Cómo usar esos códigos?

El interés de esta nueva generación de códigos de barras es que su complejidad permite incluir muchísimos más datos dentro de la imagen. De hecho fueron ideados porque la codificación tradicional ya no daba para más y la multiplicación del número de referencias de productos llegaba a agotar las posibilidades de diseño.

El otro dato interesante es que gracias a las cámaras de los móviles inteligentes y a unas aplicaciones específicas de lectura, esos códigos permiten dar entrada al contenido que queremos compartir sin que tengamos que escribir mucho.

Por ejemplo, si colocas un código QR en un cartel publicitario, podrás enlazarlo a cualquier página web donde muestres un video o tengas una explicación de lo que quieras contar a los visitantes. También puedes hacer eso con un código Bidi, pero como ya hemos dicho, te limitas ya que los que lo lean necesitarán ser clientes de algunas operadoras en concreto.

InnoSIB, transformando ideas excelentes en realidades tangibles

Foto cortesía de Freephotos biz

Los derechos ARCO (II)

Si en mi anterior aparición (14/10/12) hable de los derechos ARCO desde la perspectiva del afectado, hoy me propongo hacerlo desde la de la empresa.

Como ya decía en el anterior artículo la LOPD y su reglamento tienen una marcada orientación a fijar los procedimientos medidas internas que deben ser tomadas por las organizaciones y profesionales para garantizar la seguridad de los datos personales con los que trabajan.

De alguna manera el cumplimiento con los derechos ARCO representan la iteración (no comercial) entre las organizaciones y los individuos de los que se dispone y tratan datos personales.

Sin volver a definir los derechos Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición es importante destacar que se establece para cada uno de ellos los plazos y mecanismos que se deben seguir para dar respuesta a las solicitudes de los titulares de los datos (ver artículos 23 a 26 del reglamento).

Las organizaciones deben ser conscientes del importante régimen sancionador que contempla la LOPD y que en éste se establece que las infracciones asociadas al incumplimiento con los derechos ARCO son de carácter grave lo que conlleva una sanción económica, que a día de hoy, se fija entre 40.001,00 € y 300.000,00 € salvo la apreciación de atenuantes en cuyo caso podría ser inferíos a los 40.001,00 €.

A todo esto debemos unir que son precisamente los incumplimientos con los derechos ARCO, junto a la solicitud del consentimiento y calidad de la información, los motivos más recurrentes en las acciones de inspección y sanción emprendidas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Por tanto y de forma muy esquemática toda organización debe:

·         Informar del uso que se va a dar la los datos y solicitar la autorización expresa del afectado.

·         Recabar la información estrictamente necesaria.

·         Implantar procedimientos eficientes para dar cobertura a los derechos ARCO

·         Informar en todo momento de la existencia de estos procedimientos y de la forma de acceder a ellos.

Con estas sencillas medidas no estamos cumpliendo con la LOPD pero sí estamos dando un paso importante en el camino correcto.

Imagen: Por cortesía de www.foto-gratis.es

Perdidos en el espacio

Me cuentan algo sumamente curioso.

Aquellos famosos transbordadores espaciales, el Columbia, el Challenger, el Atlantis, el Discovery, eran unas aparatosas y gigantescas aeronaves que podían llegar hasta el espacio (cercano, por supuesto), cumplir su misión, y después retornar a su lugar de origen, para posteriormente continuar siendo operativos con el fin de ser lanzados de nuevo a la órbita terrestre.

Su aspecto exterior era realmente atractivo en el sentido de que se asemejaban mucho más —por fin— a los aviones comerciales, esos que acostumbramos a usar para movernos de un punto a otro del planeta. Lo digo porque aquellos otros cohetes espaciales, antaño usados, más parecidos a los petardos de las tracas valencianas que a ingenios siderales, no proporcionaban sólidas esperanzas de ser el futuro de los viajes extraterrestres. Además sólo servían para un único lanzamiento y viaje, y luego se perdían (con lo que habían costado, en tiempo y en dinero). Y esto si que no era muy operativo que digamos. Pero bueno cumplieron su propósito e incluso conquistamos la Luna. Aunque la conquistamos muy poquito, todo hay que decirlo.

Pero esas otras máquinas estelares, los llamados transbordadores, parecían llamados a ser realmente los cimientos de la puesta en marcha de los vuelos al espacio exterior por parte de la ciudadanía y los hombres de negocios. Diferentes circunstancias (accidentes desgraciados que se cobraron vidas de astronautas, crash económico de los países del primer mundo y un posiblemente poco desarrollado plan de negocio para rentabilizar tanto coste) están alargando tales perspectivas.

Lo curioso, no obstante, que me contaron se refiere a los diseños de semejante artefacto. Todos sabemos, o al menos somos capaces de suponerlo, que el transbordador necesita gran cantidad de energía para elevarse hasta el cielo (bueno hasta la órbita correcta). Este es un asunto que siempre cuesta resolver, dado que los combustibles necesarios y conocidos hasta la fecha y capaces de empujar la nave fuera de la estratosfera ocupan aún mucho espacio. Como se puede observar en su imagen el transbordador lleva adosado en ambos laterales sendos depósitos en forma de tubo alargado con la mezcla precisa para cumplir su cometido. A poco que pensemos en ello, deduciremos que en su diseño y fabricación nada es baladí, todas las piezas habrán sido perfectamente estudiadas, experimentadas y concebidas para su mejor utilización y para su mayor aprovechamiento.

Alcanzando los cielos

Sin embargo, no siempre es así. No siempre los diseños y concepciones de nuestros ingenios y de nuestros planes son los más óptimos, los más provechosos. No quiere decir que no sirvan, sino que pueden no ser los mejores (aún sabiéndolo). ¿Y eso por qué? Pues porque en muchas ocasiones —más de las que desearíamos—, hay circunstancias que condicionan nuestras decisiones, nuestras acciones, y los pasos que nos gustaría dar no podemos darlos debido a ese condicionamiento, a veces propio, a veces ajeno a nuestra voluntad o deseo.

Bueno, a lo que vamos, resulta que tales depósitos de combustible son fabricados por una industria sita en el norte de los Estados Unidos (por Montana, Nebraska o por ahí). Los depósitos han de ser transportados al sur, hasta Houston donde se ensambla y se construye el transbordador. Dadas las importantes dimensiones necesarias para los depósitos, la única forma razonable de hacerlos atravesar todo el país es mediante el ferrocarril y con vagones especiales (para la carretera imposible disponer de camiones adecuados). De esta forma, tanto para ser acomodados en el convoy como para ser conducidos correctamente por las líneas férreas, los depósitos habían de ser estrechos y largos. Así es como aparecen adosados a los laterales de la nave. El diseño por tanto de los compartimentos de combustible de los transbordadores espaciales de la NASA fue dibujado por el trazado del ferrocarril americano.

No podemos obviar en nuestras estrategias y decisiones de futuro las premisas y las limitaciones que nos marcan las directrices y que establecen nuestro punto de partida en muchas ocasiones. Si no son lo más conveniente hemos de buscar otro camino, pero no siempre es fácil y hay que seguir adelante, no obstante.

La historia curiosa concluye diciendo que el magnate de Virgin, Richard Branson, que está acometiendo la fabricación de aeroplanos para viajes comerciales al exterior, no tiene el hándicap de la NASA y la ubicación de su combustible es la mejor que ha podido diseñar… y se nota en el coste y en el rendimiento de su nave espacial.

Ángel Luis Herrero

Socio Consultor en InnoSIB

Foto cortesía de NASA

InnoSIB en los Medios

Con motivo del convenio de colaboración suscrito por InnoSIB con la asociación AMPEM, promotora de empleo para profesionales mayores, el programa “Aquí hay trabajo” que la cadena pública La 2 de RTVE emitió un reportaje que recogía el acto de la firma.

El espacio televisivo, ofrecido el pasado viernes día 5 de octubre, se dedica diariamente a resumir la actualidad del mundo del trabajo, con información sobre su situación, sobre formación y sobre iniciativas diversas encaminadas a facilitar la integración laboral y profesional de las personas, todo ello apoyado con invitados especialistas.

El reportaje contó con la presencia de los directivos de la Asociación AMPEM, Ángeles Antón y Javier Colino, que explicaron con suma claridad los fines fundamentales de la asociación con respecto a los desempleados mayores de 50 años y las actividades que han puesto y que pondrán en marcha para cumplir de la mejor manera posible tales objetivos, ofreciendo un servicio desinteresado a sus asociados en cuanto a su reincorporación laboral, aspecto clave en la mayoría de los casos.

Entre estas actividades, y con el fin de hacer participar a la empresa privada, AMPEM suscribió con InnoSIB, en su ámbito de consultoría empresarial, el acuerdo de mutua colaboración para fomentar la integración de profesionales mayores en proyectos que InnoSIB promueva. El programa recogió el acto de la firma en el cual,Carlos Matías, socio de InnoSIB, explicó las motivaciones que han llevado a este acuerdo.

Los derechos ARCO (I)

La LOPD, Ley Orgánica de Protección de Datos (LO 15/1999), surge para dar cobertura al derecho constitucional de la intimidad de las personas. La aplicación práctica de la ley se desarrollada en el real decreto 1720/2007, el reglamento.

La ley, y especialmente el Reglamento se orientan claramente a fijar el marco de las medidas que organizaciones públicas y privadas deben tomar para garantizar la intimidad de las personas relacionadas y afectadas por sus actividades.

Pero aún con esta orientación ambas, ley y reglamento, fijan claramente los derechos de los particulares afectados y la forma y plazos en que los pueden ejercer. Son los derechos ARCO, regulados tanto por la ley como por el reglamento es sus respectivos capítulos terceros.

ARCO es el acrónicmo de los cuatro derechos básicos que se contemplan, a saber: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

Acceso. Es el derecho de conocer con exactitud la información personal que cada organización dispone y maneja sobre nosotros. Tambien nos permite conocer el fin para el que se usan nuestros datos así como si han sido cedidos a terceras organizaciones. El derecho de acceso se puede ejercer como máximo una vez al año.

Rectificación. Es el derecho de que los datos erroneos, por inexactos o incompletos, que esté manejando una organización sean rectificados de tal forma que reflejen la información real sobre nosotros.

Cancelación. Derecho de que se eliminen los datos que sean erroneos o inadecuados (tal vez innecesarios) para el fin para el que se utilizan.

Oposición. Derecho de solicitar la interrupción del uso de los datos propios para un fin concreto (P.Ej, ofertas comerciales).

Todos los derechos ARCO deben ser atendidos de forma obligatoria, gratuita y en un plazo determinado por las organizaciones, siempre que se ejerzan de forma correctamente  identificada y documentada.

Las organizaciones deben poner los medios necesarios para facilitar y garantizar el ejercicio de los derechos ARCO por parte de los afectados.

Si ante el jercicio de uno de estos derechos no se recibe una respuesta adecuada por parte de la organización siempre se puede recurir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Imagen: Por cortesía de www.foto-gratis.es

Cantando las "cincuenta"

AMPEM es una asociación recientemente constituida sin ánimo de lucro nacida para dar apoyo a los desempleados mayores de 50 años. AMPEM (Asociación de Mayores por el Empleo) radica en Madrid y centra sus objetivos en agrupar a los afectados por el paro en el segmento de edad de los mayores, laboralmente hablando.

En el ocaso aún hay mucha luz

La crisis que nos afecta en estos tiempos ha hecho aflorar una importante cantidad de personas que rondando estas edades y viéndose en el desempleo, se ven abocadas a sufrir enormes dificultades a la hora de retornar al mundo laboral. Mundo donde las empresas no parecen hallar con facilidad los huecos que personas de amplísima experiencia podrían rellenar con absoluta eficacia.

AMPEM se propone sensibilizar a la sociedad en general y a las instituciones y el sector empresarial en particular, de la lógica necesidad de mantener a estos profesionales mayores de enorme bagaje. Profesionales mayores que, junto con el resto de integrantes de la estructura empresarial (jóvenes aprendiendo, profesionales especializados, directivos experimentados), pueden y han de seguir aportando conocimientos y experiencia vital en muchos casos para el incremento de la productividad y las rentabilidades de las compañías.

InnoSIB, iniciativa empresarial nacida alrededor de profesionales de diferentes disciplinas, todos ellos por encima de los 50 y con carreras de 30 años de promedio, quiere promover en sus relaciones de negocio la posibilidad de que sus clientes accedan a profesionales seniors adscritos a AMPEM en condiciones que permitan a tales compañías integrarlos en sus estructuras con todas las garantías aportando la capacidad, la experiencia y la productividad necesarias.

La asociación AMPEM e InnoSIB han firmado un convenio de colaboración para auspiciar la reintegración y continuación laboral de los profesionales mayores que transitoriamente han quedado en situación de desempleo.

InnoSIB facilitará y hará de puente con aquellas empresas potencialmente dispuestas a colaborar en diversas modalidades con estos trabajadores, ayudando a las empresas a cubrir sus necesidades laborales en condiciones idóneas y beneficiosas para todas las partes.

Foto propia de InnoSIB

Logo Ampem cortesía de Ampem

ISO 27001 e ISO 27002 ¿Quién es Quién?

Finalizando ya el período estival y retomando por tanto el ritmo de la actividad normal quiero abordar un tema, que tal vez parezca intrascendente, pero que es siempre lioso cuando nos aproximamos por primera vez a una de las familias (o series) de normas de ISO. Me refiero a que es y para qué sirve cada uno de los elementos que componen la familia.

Lamentablemente ISO, Organización Internacional de Normalización, no ha normalizado aún su propio método de nombrar y numerar las normas. Por tanto para cada familia la asignación de códigos numéricos es diferente.

Centrándonos en la Seguridad de la Información nos encontramos con la familia ISO 27000 cuyos documentos más relevantes son ISO 27001 e ISO 27002, ambas traducidas al castellano y adoptadas como normas españolas. Las podemos encontrar como UNE-ISO/IEC 27001 y UNE-ISO/IEC 27002. Pero ¿Qué son y que aporta cada una de ellas? Veamos:

ISO 27001 es una norma que establece las características que debe tener el sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI). Se trata de una norma certificable, es decir si implantamos un SGSI según los preceptos de ISO 27001 podemos obtener un certificado público de dicha implantación. Estos certificados tienen un gran reconocimiento entre las empresas y generan un alto grado de confianza.

Evidentemente existen muchos modelos y formas de implementar un SGSI pero solo son certificables por ISO los que se basan en la norma ISO 27001.

ISO 27001 se centra por tanto en el SGSI y no pone el énfasis en las medidas de seguridad en sí mismas. Solo en Anexo incorpora una relación de objetivos a controlar (asegurar) y controles (medidas de seguridad) a implantar.

ISO 27002 no es una norma propiamente dicha. Es una colección perfectamente estructurada y muy completa de los objetivos de control (elementos que deben ser asegurados) y los controles asociados.

ISO 27002 no es certificable, pero para certificar una implantación de ISO 27001 ésta debe contemplar todos los controles de ISO 27002 (incluso si alguno no se implanta debe justificarse su exclusión y los controles sustitutorios si los hay).

Por otro lado ISO 27002 puede ser utilizado independientemente de ISO 27001 y dar soporte a cualquier SGSI o proyecto de seguridad ya que su completitud garantiza el considerar todos los aspectos relevantes en la seguridad de la información.

Además de las ya mencionadas la familia ISO 27000 incluye otras normas como ISO 27000 (vocabulario), ISO 27003 (directrices para el proceso de implantación), ISO 27004 (métricas de control del SGSI),… Hablaremos de ellas y su situación en una próxima entrada en el blog.

Imagen: Logo de ISO International Organization for Standardization

La fuerza de la unión

Hace años, cuando se empezaban a valorar las posibilidades de Internet para hacer negocios, para conseguir contactos o para detectar oportunidades, emergieron modelos de plataformas que pretendían facilitar a los intervinientes sus operaciones comerciales.

De esta forma, nacieron plataformas B2C (Business to Consumer) donde las empresas ofrecen a los clientes particulares sus productos o sus servicios a modo de tiendas virtuales online.

También se empezaron a barajar plataformas B2B (Business to Business) para interconectar empresas clientes con empresas proveedoras de productos, servicios o materias primas. A través de estas plataformas se plantean necesidades, se localizan soluciones, se cierran los precios y se ejecutan las transacciones.

Incluso, se han promovido plataformas C2C (Consumer to Consumer) para el mercado entre particulares con artículos usados o de segunda mano, o simplemente, intercambio de habilidades y servicios para cubrir necesidades individuales.

La Red (en mayúsculas) facilita el conocimiento y la información, abarata la promoción y la acción comercial y, por tanto, aumenta las rentabilidades de las operaciones mercantiles a cualquier nivel y alcance. Bien es cierto, que se podría catalogar como cierta desventaja que se deja de lado el contacto físico y presencial, muy conveniente tantas veces para que las propuestas comerciales sean fiables, honestas y generen fidelidad. Pero todo no se puede tener al mismo tiempo. Hay que conseguir lidiarlo. Ya se sabe: las buenas estrategias son las que procuran equilibrar las ventajas con las desventajas de tal forma que el resultado final sea el más óptimo.

Los siguientes pasos en el uso de la Red para la colaboración humana se enmarcan en las denominadas redes sociales para la interrelación individual donde se sobrepasa el ámbito de actuación meramente comercial para promover la pura relación entre personas mediante el intercambio de la información que desean (sin mediar necesariamente ningún tipo de finalidad mercantil).

Remando hacia el futuro

Pasándonos al plano profesional, se constituyen redes de intercambio informativo entre profesionales (para conseguir contactos, para mejoras laborales, para recíprocas transferencias de conocimiento y muchas otras posibilidades). En este caso estamos hablando del denominado networking o redes profesionales.

Finalmente, el siguiente camino en desarrollo es el networking entre empresas, fundamentalmente entre empresas de dimensiones pequeñas, no demasiado grandes (aunque nunca hay que descartar nada en Internet). La unión hace la fuerza, dice el refrán, y en el caso de los negocios, a veces pensamos más en términos de competencia que en términos de colaboración, cuando lo que realmente nos es vital en muchos casos, por no decir casi siempre (sobre todo si somos pequeños), es buscar alianzas. Alianzas que nos han de permitir complementar nuestros servicios o productos dándoles más valor, acceder con más facilidad y posibilidades a segmentos de mercado inaccesibles en solitario, aumentar nuestras capacidades cuando tenemos carencias en ciertos aspectos de nuestra organización, conocer otras alternativas y otros métodos de abaratar costes, de optimizar gastos. En definitiva, un sinfín de conocimiento que por nuestra cuenta y de forma aislada no podemos ni imaginar.

El networking entre empresas va a ser en los próximos años (y más con estos caudales de crisis que corren por nuestras venas) una necesidad imperiosa para empresas pequeñas, un requisito imprescindible para salir adelante, para desarrollarse e incluso, en algunos casos, simplemente para sobrevivir hasta que los tiempos mejoren. Eso sí, las redes fiables se basan en un verdadero intercambio. Para recibir hay que dar también. El beneficio mutuo es lo importante. La fuerza de la unión reside en la reciprocidad de sus componentes.

Ángel Luis Herrero

Socio Consultor en InnoSIB

Foto cortesía de Freephotos biz

La responsabilidad social del Gobierno. Parte II.

La responsabilidad social del Gobierno. Parte II

Como continuación del articulo anterior del mismo título.

I+D+i. Se recorta en todos los ámbitos de la ciencia y la investigación. Tenemos buenos científicos y nos podrían servir para rebajar el gasto sanitario y, por tanto, solucionar parte del déficit. Cualquier inversión en I+D+i a medio y largo plazo es positiva y fomenta el empleo. Por poner ejemplos sencillos, los satélites enviados recientemente influyen en la predicción del tiempo y esto tiene una aplicación clara en la agricultura. Gran parte de las cosas que hoy consideramos habituales, han sido gracias a la investigación espacial: móviles, GPS, imágenes digitales, etc. Los beneficios pueden ser grandísimos, pero hay que aplicarlos bien, como todo. Es por tanto fundamental para el futuro invertir en Educación y en I+D+i. Este es uno de los cambios estructurales que demandamos para nuestra generación y país futuros. Otro ejemplo, las energías renovables, un sector al que lejos de apoyar, se está castigando. España necesita cubrir el hueco del PIB que dejó la burbuja inmobiliaria, y ese hueco debemos encontrarlo en sectores donde estemos bien posicionados. Además del turismo, España tiene las mejores condiciones climáticas de toda Europa para ser líder en la generación de energía solar y eólica. Y tenemos una de las mejores empresas a nivel mundial en energía eólica (Gamesa). Este sector podría generar puestos de trabajo a un nivel similar a lo que en sus días hizo la construcción. Las renovables están bien, pero hay que analizar su coste. Si es pagando un sobrecoste del 525% no estamos de acuerdo. Hay que fomentarlas, pero apoyando la investigación (volvemos nuevamente a la I+D+i) y no la generación, que es lo que se ha hecho hasta ahora. Esto solo beneficia a las empresas generadoras (Endesa, Iberdrola, etc.), que, además, son las que se llevan el beneficio en la distribución. Es más importante, desde nuestro punto de vista, solucionar el problema de la deuda eléctrica y el coste real de la misma. El Gobierno ni la toca y nos sube la electricidad.

Edad de jubilación. Hay que aumentarla y cuanto antes mejor. Hay que trabajar más años para poder sufragar los gastos de las jubilaciones y hacerlo sostenible para las generaciones venideras, nos han dicho. Alargar la edad de jubilación fomentará el desempleo juvenil ya que el hueco que dejarían en las empresas sería ocupado por los jóvenes. ¿Qué hacemos con los mayores? Les recortamos beneficios adquiridos. Es cierto que si se alarga la edad de jubilación no se puede cubrir el puesto por jóvenes. Pero eso no impide que sea voluntario o que una persona quiera trabajar media jornada siendo la otra media compartida por un joven o, durante un tiempo definido, que un joven y un mayor compartan el puesto y se pueda considerar periodo de aprendizaje (pagando a ambos, por supuesto) y favorecido por el estado de alguna manera. No está de más pedir algo de imaginación al Gobierno ante la falta de ideas.

Fiscalización. ¡Qué podemos decir de esto! Los que hace unos años en Galicia se dedicaban a entrar y salir con grandes y rápidas barcas fueraborda cargadas de productos que fomentaban la alegría en los jóvenes (drogas para los que no lo entiendan), con algún que otro resultado de muerte y que no podían ingresar el dinero en los bancos ya que no se podía demostrar su procedencia, ahora pueden redimirse y aflorar ese dinero por un “módico” 10% sobre lo que en su día deberían haber pagado. ¡Generoso Gobierno! Lo mismo para esas personas que no saben lo que hacer con el dinero y se lo llevan a otros países porque aquí pretenden cobrarles impuestos. ¡Qué vuelvan todos (los dineros) y, además, les invitamos a comer (a sus dueños) por benefactores!, dicen desde el Gobierno, en restaurantes de lujo como hicieron algunos de sus miembros después de escuchar el tan bienvenido y bien leído discurso de su jefe ese famoso 11 de julio en el Congreso En unos años se irán a celebrarlo a Eurovegas y, de paso, echarán unas manitas al poker, claro, ya que se juegan el dinero (de otros, por supuesto), no al mus que solo se apuestan los cafés y las copas. Y para que recordemos más y mejor su obra, nos incrementan el IRPF a los asalariados, las cotizaciones a los autónomos y maltratan un poco la educación y la sanidad para que sean privadas y agasajar a sus amigos

Fraude. ¿Qué es? ¿Para que gastar más recursos en investigarlo? Según el Gobierno no debe haber mucho en España ya que no merece ni mención ni investigación. Lo cierto es que ningún Gobierno a partir de 1996 ha sido capaz de hacer nada. Y, sin embargo, los especialistas hablan de cifras que no alcanzamos a imaginar (60 o 70.000 millones de euros ¡al año!) que viene a ser lo que se necesita para rescatar a la banca. Proponemos tasas extraordinariamente altas para los defraudadores, más cárcel, y para los que se llevan el dinero a paraísos fiscales. Demandamos un acuerdo de la UE para no reconocer a los paraísos fiscales o penalizarlos de alguna manera, aunque conllevaría otros problemas. Por ejemplo, Holanda, Luxemburgo y ciertos lugares de Gran Bretaña están considerados paraísos fiscales. ¡Y que paguen algo más los ricos! Ya que los pobres estamos exprimidos y ya nos queda poco jugo.

Administración y Políticos. Hay que cambiarlos para que todo siga igual. Es cierto que la mayor parte de los políticos son honrados y no debemos hacer demagogia con esto ya que podemos penalizar a todos por unos cuantos "chorizos". Pero creemos necesaria una reestructuración del estado: Administración central, autonómica y local. Ahí tendríamos una buena medida para valorar a nuestros políticos. Se pueden eliminar ayuntamientos y diputaciones, convertir las autonomías en estados federados, pero reduciendo mucho el número (5 ó 6 estados) y con igualdad de competencias, revisar la forma de acceso al estatuto de funcionario, evaluar los puestos en todas las administraciones, eliminar asesores y personas designadas a dedo, eliminar organismos sin competencias o su reconversión (Senado y muchos departamentos descentralizados, etc.) y aunque las dietas de los políticos son "pecata minuta" (inapreciable) en los presupuestos del estado, es un buen gesto hacia los ciudadanos. Con todas estas medidas ya se han eliminado más de la mitad de los políticos, pero de una forma racional. Sin embargo, no, Rajoy impulsa las diputaciones, elimina las mancomunidades, reduce el número de concejales (la mitad de ellos no cobran) y, eso si, establece salarios fijos para alcaldes y concejales según las poblaciones donde desempeñen los puestos. Habrá que ver.

Y mucho nos tememos que esto solo acaba de empezar. 

Javier Colino

Consultor RSC

La Responsabilidad Social del Gobierno. Parte I.

La responsabilidad social del Gobierno. Parte I.

Cualquier persona que habitualmente esté informada (me refiero a los que escuchan la radio, ven la televisión, leen los periódicos y les interesa lo que ocurre en el país), no puede dejar de estar preocupada por lo que está aconteciendo: endeudamiento privado, prima de riesgo, déficit en las cuentas del estado, problemas en la banca, burbuja inmobiliaria,… es decir, catástrofe económica y España al borde del “precipicio”. Es para estar alarmados. La cuestión es que los ciudadanos nos preguntamos ¿qué hemos hecho nosotros para que merecer esto? Haciendo una breve historia, podemos afirmar que los sucesivos gobiernos de los últimos 16 años no han sido capaces de encarrilar el país ni hacer las reformas estructurales (¡que bonita frase y que pocos saben lo que significa referida a la crisis!) que España necesita y los mercados nos exigen. Queremos con ello decir que todos los gobiernos, en lo que les toca, han pinchado. Y ahora gobierna Rajoy, es decir el Partido Popular, por que así lo ha querido una mayoría amplia. Y les ha tocado bailar con la más fea: la crisis en las narices. ¡Es lo que tiene gobernar! Veamos que nos están proponiendo.

Subida del IVA. Antes los que menos, ahora los que más o casi. Teniendo el nivel de parados más alto de Europa y uno de los niveles de consumo más bajos, ¿qué vamos a hacer?

Unos dicen: Es necesario incrementar los ingresos para mantener el estado de bienestar;

los otros:  Es la medida ideal para solicitar el rescate. Claro que no nos importaría que se subiera a productos que no son de consumo normal o mayoritario. Por ejemplo, joyas, coches de lujo, tabaco, bebidos alcohólicas, cierto tipo de viviendas...

Desempleo.  Continuará creciendo, nos dice Rajoy, hasta 2014 y se remata con alguna frase ya famosa dicha en el Congreso. Pero los parados son ahora mismo los españoles más débiles, y habría que protegerlos, y la gran mayoría continúa haciendo frente a sus deudas. Recortar la prestación por desempleo aumentará el índice de morosidad, retraerá el consumo e incrementará la pobreza, en general, y abocará a muchas familias a niveles no vistos en la democracia. Por si eso es poco, quitan la prestación o subsidio a los mayores de 45 y aumentan de 52 a 55 años la edad para poder acogerse al subsidio de mayores desempleados. Además, quitan las aportaciones a casi todo tipo de contrato y bajan del 60 al 50 % de la base lo que se les pagará a los parados a partir del sexto mes.

Nacionalización de bancos y privatización de empresas. Todo banco que por su mala gestión en el pasado se encuentre en necesidad de ser rescatado, será (ha sido) nacionalizado. El Gobierno se encargará de que el dinero inyectado se dedique a abrir el grifo del crédito y cuando la situación mejore, se procederá a la venta de la entidad para recuperar la inversión Y si una empresa, organismo o entidad oficial se puede privatizar, así se hará. 

Y los especialistas dicen, la nacionalización de la banca por sí sola no soluciona los problemas de los bancos. Necesitan capital para poder darlo. Si ellos no lo tienen alguien tiene que dejárselo. Los bancos no pueden fabricar dinero al estilo Zapata. Esto significa que si son nacionalizados, el estado debe cubrir los agujeros y no se si España puede hacerlo ahora. Aparentemente, no. Otra cosa es que el dinero se consiga a través de la UE como préstamos y sin que aumente las cargas del estado (déficit). Estamos a favor de la creación de una banca nacional, pero sin riesgos y gestionada por profesionales. Ya sabemos lo que ocurre si son los políticos los que ocupan los cargos. Y también estamos a favor de un "banco malo" que absorba las viviendas no vendidas, al mismo tiempo que se cree una agencia estatal de vivienda para la venta o el alquiler de estos a precios asequibles. Y mejor no hablar del color de los que se han llevado las indemnizaciones que por contrato tenían firmados en sus “fincas particulares” (empresas o Cajas).

Iglesia. Ya que hace unos años el Partido Popular dijo que debía quedar reflejado en la Constitución la influencia de la cultura cristiana (católica, claro) debido a nuestra gran tradición, es lógico concluir que no deben pagar nada. Otros pensamos que debería recibir donaciones de los feligreses que voluntariamente accedan a concederla, bien sea directamente o bien sea marcando la casilla en la declaración de la renta, pero, de ningún modo, debe ser subvencionada con dinero público. Si las cuentas no nos fallan, la Iglesia, si fuera estado a la usanza habitual, sería la octava potencia del mundo. Pero no, se les hacen leyes a su medida  para poder apropiarse de bienes que no estén inscritos en el registro y que hayan sido usados por la iglesia (en su mayoría cesión por parte de los pueblos). Pero ahí no acaba la cosa: debemos pagar la enseñanza de la religión, de los profesores y de los curas y obispos. No estaría de más una nueva desamortización y elevar a los altares a Mendizábal y así dejar de pagar por ver las obras de arte que nuestros pasados hicieron y que han sido monopolizadas por la iglesia.

Y mucho nos tememos que esto solo acaba de empezar.

Javier Colino
Consultor RSC

El departamento de X+I

Empezamos a tener la archipresente palabra crisis adentrada en todo nuestro ser y sus circunstancias de una manera apabullante, abrumadora, yo diría incluso, asfixiante. Forma parte ya de una manera absurdamente natural de nuestras conversaciones, de nuestros actos, de nuestros pensamientos, incluso de nuestras excusas, que es peor.

Uno de los aspectos en que la denostada crisis ha hecho hincapié ha sido en los profesionales de alta experiencia, en aquellos que acumulan carreras de más de treinta años a sus espaldas, provenientes de casi todos los sectores aunque fundamentalmente con orígenes en los servicios. Profesionales que desde los alrededores de la cincuentena han visto cómo sus cimientos (nada que ver en la mayoría de los casos con los famosos cimientos endebles y quebradizos de la burbuja del ladrillo) se han resquebrajado, se han venido abajo, han mostrado una cara que no vislumbraban en todos aquellos años de la denominada bonanza económica (si es que lo era).

¿Y ahora qué? Esta interrogación es la tan temida pregunta que cualquiera de estos profesionales perplejos y desconcertados por una perspectiva poco o nada evaluada, ni siquiera prevista, casi ni se atreven a hacerse a sí mismos y mucho menos a los de su entorno más cercano.

El abuelo tiene un plan

Pues ahora toca no abandonar, toca pensar, toca actuar, toca alimentar pequeñas esperanzas por alejadas que parezcan de las propias capacidades. Ya sabemos (mira que se está repitiendo la consabida definición) que crisis es cambio, transformación, metamorfosis. Pero crisis es etimológicamente (en griego) separar, decidir, reequilibrar. Además, existe idéntica raíz en palabras como: criterio (discernimiento, juicio, norma para conocer la verdad), crítica (separar lo bueno de lo malo), criba (selección rigurosa), crispar (causar contracción repentina y pasajera).

Es decir, toca decidir, toca aportar, toca enjuiciar, toca reequilibrar. Lo que en verdad debería tocar es proclamar cuan de interesante es aunar el pasado con el futuro, el bagaje de tantas vicisitudes con las fuerzas de mejorar y perfeccionar, tanta acumulación de información de tantos años con tantas posibilidades de utilizarla en las nuevas mecánicas; en definitiva, aunar, combinar, armonizar, acoplar la experiencia (X) con la innovación (I) en una nueva fórmula que permita a las empresas, a la política, a la sociedad y, por tanto, a las personas, extraer lo bueno de la madurez con lo mejor de la juventud. Todo el mundo es necesario si se conjugan adecuadamente por un bien común los diferentes elementos de una valiosa mezcla.

Ahora que las edades profesionales van a tender a alargarse (por los diferentes factores que todos sabemos) los nuevos departamentos de X+I se harán imprescindibles para cualquier organización responsable, emprendedora, audaz, solvente, donde se busquen con ingenio las nuevas fórmulas en que la experiencia trabaje al servicio de una compañía sin que suponga para esta ningún hándicap y se integre con la juventud con el fin de que juntos aporten la innovación necesaria para que el conjunto gane enteros a todos los niveles.

Ángel Luis Herrero

Socio Consultor en InnoSIB

Foto cortesía  Dreamstime

RIO+20 acaba descafeinado

Un centenar de jefes de Estado y de Gobierno tres días reunidos para fijar objetivos de desarrollo sostenible e inclusión social no han llegado a nada, salvo coincidir en echar todo el peso de la responsabilidad a los ciudadanos y a la iniciativa privada.

La Cumbre de Naciones Unidas sobre Desarrollo Sostenible, Río+20, celebrada en Rio de janeiro (Brasil) acaba deslucida y descafeinada, con un vago acuerdo acerca de que son las personas individuales y las empresas, más que los gobiernos, quienes deben hacer esfuerzos para mejorar el medio ambiente. ¿Tanto ruido para esto? Mejor, que no hubieran ido y se habrían ahorrado un dinero que, en los tiempos que corren, a nadie sobra.

Una serie muy anunciada de encuentros globales y de políticas medioambientales se han caído por la falta de expectativas, volviendo al punto de la Conferencia de las Partes sobre Cambio Climático de Copenhague (Dinamarca) de 2009 que acabó cerca del caos.
Como resultado, muchos ecologistas, activistas y líderes empresariales han llegado a la conclusión de que el progreso en los asuntos medioambientales debe acometerse a nivel local y con el sector privado y sin la ayuda de los acuerdos internacionales.

“El enverdecimiento de nuestras economías se tendrá que producir sin las bendiciones de los líderes mundiales”, ha asegurado el director ejecutivo de WWF, Lasse Gustavsson. Por su parte, la secretaria de Estado de Estados Unidos, Hillary Clinton, que llegó a primera hora del para un rápido anuncio sobre los proyectos de su país en África y para mantener una serie de encuentros bilaterales con varios líderes mundiales, ha admitido lo mismo. “Los Gobiernos no pueden solucionar solos los problemas a los que nos enfrentamos, desde el cambio climático a la persistente pobreza y la escasez crónica de energía”.
Para el secretario general de International Trade Union Confederation –una de las ONG presentes en la Cumbre–, Sharon Burrow, el mundo que se pretende no llegará por parte de los líderes mundiales, a quienes les falta el coraje para acudir, sentarse en una mesa y negociar por sí mismos.

De hecho, algunos jefes de gobierno, como el presidente español Mariano Rajoy, se han marchado antes de que concluyera la cumbre por el empeoramiento de la deuda soberana en Europa o por la continuada violencia en Oriente Medio. Además, se han producido notables ausencias, como el presidente de Estados Unidos, Barack Obama; de Alemania, Angela Merkel; y de Reino Unido, David Cameron, que sí asistieron a la Cumbre del G-20 a principios de esta misma semana en Los Cabos (México).
El encuentro Río+20, nunca generó las expectativas para lograr un acuerdo como el de la Cumbre de la Tierra que se celebró en la misma ciudad brasileña en 1992, y que incluyó el tratado en Biodiversidad y acuerdos que condujeron a la creación del Protocolo de Kioto sobre emisión de gases de efecto invernadero.

Pese a que a Río se han desplazado más de 50.000 personas, muchos de los visitantes están desilusionados al darse cuenta de que los líderes han hecho muy pocos y específicos compromisos en asuntos tales como energía, seguridad alimentaria u océanos.

¿Crisis?

Hace unas semanas asistí a la Asamblea Anual de la Asociación Española para la Calidad (AEC). La asamblea, como suele suceder con todas las de este tipo, estaba más orientada a los asiduos a ellas que a los neófitos como yo.

Estos actos suelen ser un excelente foro para que viejos conocidos se encuentren al menos una vez al año, se adule a quien deba ser adulado, se intercambien las experiencias más recientes y se introduzca en los círculos ya establecidos a nuevos colaboradores que están iniciando su colaboración con la entidad que celebre su asamblea.

También el acto oficial suele estar sujeto a un guion claramente establecido. En uno u otro orden se suelen realizar uno o dos discursos protocolarios, se repasan y aprueban las cuentas del ejercicio cerrado y presupuestos para el venidero. Se trata la actividad de algún proyecto o área determinado y opcionalmente se hace entrega de algún tipo de reconocimiento a una organización o persona con una alta implicación con la organización.

Así suelen ser y así fue la Asamblea General Ordinaria de AEC en el 2012. En principio nada especial.

Si traigo esta asamblea al blog es por un solo motivo; el discurso de la Directora General de AEC. Se trató de un discurso corto y sencillo, pero una parte de su contenido creo que condensa algunas de las líneas de actuación que las empresas pueden tomar para actuar en las actuales circunstancias. No es mi intención reproducir el discurso literalmente pero sí resumir las ideas básicas de su mensaje tal como yo las entendí.

• Crisis. Debemos olvidarnos de la tan manida crisis y de culpar a ésta de todos nuestros males y falta de iniciativas. Hay unas circunstancias concretas en las que debemos actuar.

• Gestión. Las actuales circunstancias exigen una mayor eficiencia en las empresas. Los márgenes de actuación son ahora muy estrechos y no podemos permitirnos las alegrías de otros tiempos. No hay que RECORTAR hay que GESTIONAR MEJOR. Hay que hacer lo mismo (o más) con menos. 

• Calidad. Dentro de los muchos mecanismos para la mejora de la eficacia de las empresas está la gestión de la Calidad.

En la AEC se sienten tranquilos no solo por haber entendido esto sino, dada su línea de actividad, por ser expertos y veteranos en la aplicación y difusión de los Sistemas de Gestión de la Calidad.

Imagen: Logo de la Asociación Española para la Calidad