La fuerza de la unión

Hace años, cuando se empezaban a valorar las posibilidades de Internet para hacer negocios, para conseguir contactos o para detectar oportunidades, emergieron modelos de plataformas que pretendían facilitar a los intervinientes sus operaciones comerciales.

De esta forma, nacieron plataformas B2C (Business to Consumer) donde las empresas ofrecen a los clientes particulares sus productos o sus servicios a modo de tiendas virtuales online.

También se empezaron a barajar plataformas B2B (Business to Business) para interconectar empresas clientes con empresas proveedoras de productos, servicios o materias primas. A través de estas plataformas se plantean necesidades, se localizan soluciones, se cierran los precios y se ejecutan las transacciones.

Incluso, se han promovido plataformas C2C (Consumer to Consumer) para el mercado entre particulares con artículos usados o de segunda mano, o simplemente, intercambio de habilidades y servicios para cubrir necesidades individuales.

La Red (en mayúsculas) facilita el conocimiento y la información, abarata la promoción y la acción comercial y, por tanto, aumenta las rentabilidades de las operaciones mercantiles a cualquier nivel y alcance. Bien es cierto, que se podría catalogar como cierta desventaja que se deja de lado el contacto físico y presencial, muy conveniente tantas veces para que las propuestas comerciales sean fiables, honestas y generen fidelidad. Pero todo no se puede tener al mismo tiempo. Hay que conseguir lidiarlo. Ya se sabe: las buenas estrategias son las que procuran equilibrar las ventajas con las desventajas de tal forma que el resultado final sea el más óptimo.

Los siguientes pasos en el uso de la Red para la colaboración humana se enmarcan en las denominadas redes sociales para la interrelación individual donde se sobrepasa el ámbito de actuación meramente comercial para promover la pura relación entre personas mediante el intercambio de la información que desean (sin mediar necesariamente ningún tipo de finalidad mercantil).

Remando hacia el futuro

Pasándonos al plano profesional, se constituyen redes de intercambio informativo entre profesionales (para conseguir contactos, para mejoras laborales, para recíprocas transferencias de conocimiento y muchas otras posibilidades). En este caso estamos hablando del denominado networking o redes profesionales.

Finalmente, el siguiente camino en desarrollo es el networking entre empresas, fundamentalmente entre empresas de dimensiones pequeñas, no demasiado grandes (aunque nunca hay que descartar nada en Internet). La unión hace la fuerza, dice el refrán, y en el caso de los negocios, a veces pensamos más en términos de competencia que en términos de colaboración, cuando lo que realmente nos es vital en muchos casos, por no decir casi siempre (sobre todo si somos pequeños), es buscar alianzas. Alianzas que nos han de permitir complementar nuestros servicios o productos dándoles más valor, acceder con más facilidad y posibilidades a segmentos de mercado inaccesibles en solitario, aumentar nuestras capacidades cuando tenemos carencias en ciertos aspectos de nuestra organización, conocer otras alternativas y otros métodos de abaratar costes, de optimizar gastos. En definitiva, un sinfín de conocimiento que por nuestra cuenta y de forma aislada no podemos ni imaginar.

El networking entre empresas va a ser en los próximos años (y más con estos caudales de crisis que corren por nuestras venas) una necesidad imperiosa para empresas pequeñas, un requisito imprescindible para salir adelante, para desarrollarse e incluso, en algunos casos, simplemente para sobrevivir hasta que los tiempos mejoren. Eso sí, las redes fiables se basan en un verdadero intercambio. Para recibir hay que dar también. El beneficio mutuo es lo importante. La fuerza de la unión reside en la reciprocidad de sus componentes.

Ángel Luis Herrero

Socio Consultor en InnoSIB

Foto cortesía de Freephotos biz