Dato, Información y Conocimiento

Veintiuno. Si digo veintiuno sin añadir nada más, desde luego no estoy trasmitiendo ninguna información. Evidentemente Veintiuno es algo y puede tener muchos significados dependiendo del contexto en el que nos situemos. Nuestro Veintiuno es un dato aislado al que como mucho podemos aplicar una serie de tratamientos para garantizar que sea lo más exacto posible ya que no nos interesan ni los beintiunos ni, tal vez, los veintidós.

Un dato por tanto es una unidad elemental que por sí misma no aporta ninguna información y que necesita una contextualización e integración con otros datos elementales (ya sean de su misma o diferente naturaleza) para aportar algún tipo de información.

Si por el contrario digo: varón, 21 años, 178 cm, 82 Kg, raza blanca hemos agregado una serie de datos individuales de naturalezas diversas consolidar datos identificativos de un individuo. Hemos generado cierta información al agregar los datos pero aún es muy escasa. Faltan datos que son fundamentales para la colección (tal vez datos como José Fernando, Extremo, Izquierdo, 543212345X) y sobre todo un contexto valido que nos permita tanto verificar la bondad de los datos como dar sentido y valor a estos.

¿Información o conocimiento?

Por ejemplo nuestra colección de datos, vamos a llamarla registro, compuesta por (José Fernando, Extremo, Izquierdo, 543212345X, varón, 21 años, 178 cm, 82 Kg, raza blanca) no es lo mismo ni tiene el mismo valor si el contexto en el que la situamos es en el de Censo de quintos del 87 que si el contexto es Internas del geriátrico Almas Blancas. De hecho este segundo contexto en si mismo nos confirma ya que algunos datos son erróneos con seguridad (José Fernando, varón, 21 años) y otros incluso dudosos. Ahora con la agregación de datos y el contexto operativo tenemos información, algo de información. Si recopilamos la información de muchos (o todos) los reclutas (o internas) dispondremos cada vez de más información, pero solo eso información.

El conocimiento no lo obtendremos por medio de la recopilación, para obtener conocimiento debemos analizar, diseccionar, mirar con ojo crítico la información disponible. Entonces tendremos capacidad para actuar en base a la información disponible.

Por tanto debemos cuidar los datos para garantizar su corrección y exactitud y debemos proteger la información como fuente del conocimiento necesario para el desarrollo de la actividad de nuestra organización. Cuanto más valor aporte una información al conocimiento estratégico más medios deben ponerse para garantizar su seguridad.

Existe un grado más; desde el conocimiento algunos alcanzan la sabiduría, pero esta ya es otra historia...

Fotografía por cortesía de PD Photo.org